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腾讯为微商打造的微信小商店,微商并不需要

  • 作者:见微传媒
  • 2020-07-3010:08
  • 阅读:2825

腾讯进军电商的决心,丝毫不亚于唐僧上西天取经。

原本腾讯和电商是八杆子打不着的关系,虽然拥有极其庞大的用户群,但主要做通讯、游戏业务的腾讯在电商上的基因约等于0。

然而,“有梦想”的腾讯不甘心只做一个虚拟世界的王者,而是想将自己手里的流量连接到供应链、商家和C端用户上,盯上了电商这块肥肉后,跃跃欲试,扩展边界,尽管屡战屡败,却仍不死心地一试再试。

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最近就又把眼光放到了拥有12亿用户的微信上。

尽管此前刚更新的拍一拍还在被大家玩得不亦乐乎,但号称“0元开店、免服务费、还可以直播带货”的微信小商店才刚新上线一周,就已经成为了众多中小商家眼里的香饽饽。

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据官方介绍,目前,微信小商店可以支持企业、个体、个人三种开店类型,现阶段仅向企业、个体两种资质的商家开放内测申请,个人店暂未开放。

其中,同一主体下,企业最多可以支持开通50个小商店,个体工商户最多可以开通5个。在商品类目上,小商店可支持开通自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型的商品,涵盖超过1500个商品类目。

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尽管目前个人暂时还没有权限可以开启微信小商店,但是显然微信小商店的上线降低了小程序生态的经营卖货门槛。等到小商店全面开放,每个用户都可以像开公众号一样,在微信上拥有一个自己的店铺。这个小商店的上线,无疑是给中小商家甚至微商,提供了经营场地,也把长尾效应发挥到了极致。

可以预料到的是,一旦全面开启,微信“摆摊卖货”将不再是梦,也算是响应了地摊经济的号召。

从官方的宣传上可以看到,针对开店的商家,平台暂不收取任何服务费或者技术服务费,实行的是“0平台服务费”、“0提现手续费”,仅对每一笔交易扣除订单金额的0.6%作为支付手续费。

见微评论了解到,用户可以通过搜索小程序的方式搜到小商店,小商店后台可以为商家生成一个商家二维码,商家可以将这个二维码分享出去,用户扫码就能够进店。

此外,小商店还可以嵌入微信公众号里。

总结来说,小商店目前可推广的场景包括“系统入口”、“扫码”、“搜索”、 “分享”、“公众号”、“企业微信”等。

与所有电商店铺一样,微信小商店也支持各类优惠券,具体包括“直减券”、“满减券”、“折扣券”三种类型。

在淘宝、抖音、快手在直播领域打得不可开交的时候,微信小商店也带着小程序直播功能来了。

与所有的直播模式类似,微信小商店的商家在创建直播后,可以将直播间分享出去,让观众预约观看,再通过直播来促进店内的交易转化率。

简单来说,微信小商店是一个独立的小程序,它能够为商家提供完整的购买链,打通了从商品浏览到购买下单的整个链路。同时还配备了小程序的基础能力,即用户可以观看直播、领取优惠券,对于中小商家而言,学习和使用的成本很低,同时还没有技术和平台服务费等成本的支出。

从电商角度来说,淘宝、京东针对的是公域流量,而微信小商店则是私域流量。这一次微信小商店显然也将发展的重心放在了中小企业身上。从目前已公开的内容来看,微信小商店更强调快速开店和零成本,侧重小店业态。

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其实微信小商店并不是微信生态里首个开店小程序,早前的微信小店、门店小程序都能够助力商家开店。唯一不同的是,微信小商店支持个人开店,对于个体户来说更为便捷。

相较于之前基于公众号的微信小店,显然“小程序版”的微信小商店功能更为强大齐全,虽然从本质上来说都可以实现微信上卖货,还打通了线下门店系统,但到目前为止,微信小商店的功能相较微信小店略为丰富。

而且相对而言,微信小店对公众号粉丝有要求,微信小商店几乎是做到了0门槛。

对于已经在经营微信小店的商家而言,最担心的莫过于微信小商店的上线是否会冲击微信小店。根据官方回复了解到,后续微信小店将不再维护,全面下线,但已经开通并且使用微信小店的商家,可以免费升级为微信小商店的页面。也就是说,商品、数据、客户等都会为商家保留。

目前从微信小商店的特点和优势来看,它将吸引四大类用户:社群等私域流量的拥有者、本地零售商户、中小长尾品牌、微商。

从去年起,社群团购如火如荼地进行,微信作为社群团购主要的战场,可以说是最大的社群私域流量池,微信小商店的推出对他们来说将是莫大的利好消息。

原本他们就依赖与社群之下的大规模的私域流量来进行变现,如今不仅不需要入驻私单方平台开店,也不需要再自建商城付出一定成本,通过微信小商店就可以免费开店,且具有官方品牌背书,将成为社群团购流量变现的好选择。

对于本地零售商户而言,他们的服务半径较小,业绩非常依赖于老客户的复购。打通线上他们并不需要太过于复杂的功能,基本功能就足够使用。而微信小商店简单易操作的方式对他们来说非常实用。

互联网的兴起让品牌与消费者的距离越来越短,从前需要经过经销商、门店层层关卡,现在不仅可以直接对接商家,还能够进行反向定制。对于中小企业而言,他们在产品和服务上拥有一定竞争力,但声量不如大企业,如果能把小商店这种工具利用好,就有机会通过微信生态找到更多潜在用户。即使无法进一步扩大规模,也增加了实现“小而美”的机率。

许多人都认为,微信小商店的上线最开心的莫过于微商。从前微商饱受诟病,直到前段时间微商被国家正式认可,这段时间微商亟需一个正规平台来为自己正名。

回顾微商发展经历我们发现,微商的经营模式之所以遭人诟病,主要是因为缺乏电商运营工具、产品资质、订单物流信息无法查询,一些引流营销活动也很有可能导致封号。

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但微信小商店的出现,可以帮助微商用官方营销工具来做推广,有微信进行背书,交易过程更容易获得客户信任。

话虽如此,但仔细思索微商的发家史会发现,哪怕在最原始的阶段,微商没有平台、没有服务商、没有第三方小程序的加持,他们依然在电商的包围圈中杀出重围。其最主要的是利用了私域流量和人情,无论传统微商如何式微,也改变不了微商是基于人情的社会化分销模式的事实。

腾讯此前在微店、微信小店的试水便可见一斑。

今天有很多的微商通过多平台直播引流的方式将公域流量转化为私域流量,再通过朋友圈展示的方式促使用户成交,其发展的根本在于私域流量的维护和公域流量的拉新转化。

但微信小商店既无法阻挡微商往抖音、快手等直播平台上去引流,尽管它也有直播功能,也无法在微信日活下跌的情况下保证用户一定会打开微信小商店。

由此它的存在在对比之下就显得无比鸡肋。举例来说,在微信朋友圈打开率不如往日的情况下,倘若还需要微商以发朋友圈、群聊的方式分享二维码再引流到小商店成交,有一点多此一举的意味。有这功夫,微商想必更乐意直接私聊收款了。

而这种小程序转发朋友圈的方式,也算违背了张小龙“不打扰用户”的价值坚守。为了做生意频繁侵入私域,只会让更多的人逃走,这也是越来越少的人刷朋友圈的根本原因。

所以,尽管微信小商店的出现在未来虽然很可能会成为微商们的标配,但从目前来看,它对微商的帮助实则是有限的。而且满足微商需求,可以替代的工具也很多,况且它虽然开店免费,但仍然需要收取总交易额的千分之六抽成,并不太具有竞争力。

不过从另一个角度来讲,腾讯此举很明显是将以往攻克不下的大商家暂时搁置,将目光转向了中小企业及个体经营户。微信在构建自己的大生态,降低了电商经营门槛,参与的人多了,自然会有优质商家冒出来。

而与其同时,微信自建小商店无疑也在倒逼类似微盟、有赞等服务商升级,微信正在拉高行业准入门槛,加速行业洗牌,对只能提供单一功能和低服务价值的SaaS厂商将被快速淘汰。

其实无论是微店、微信小店、看点直播、小鹅拼拼、微信小商店,在反复试探中凸显出的是腾讯对于电商的野心和决心。

但很遗憾的是,次次都踢中了铁板,它给自己画了一个完美的理想国,在一次次看似完美的试探背后隐藏着产品并不具有核心竞争力的事实,具有太高可替代性的产品终究无法在强敌环伺中杀出重围。

于电商之路上屡战屡败、屡败屡战的腾讯是有梦想的,但是它可能还没想明白,或许社交回归社交,才是最好实现梦想的方式。


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