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拼价格拼质量更拼“花样” 电商平台加速转型升级

  • 作者:人民网
  • 2021-06-0316:05
  • 阅读:1394

  当前,中国电商行业正依托日益进步的数字化平台高速发展,助力经济迸发新活力。商务部公布的数据显示,今年1至4月,我国实物商品网上零售额3.1万亿元,同比增长23.1%;快递业务量突破300亿件,同比增长约60%。


  业界普遍认为,疫情影响下,用户购物行为逐步转向线上,从小件到大货,从工业品到生鲜品,电商平台正成为拉动消费的主阵地。如何提质增效实现高质量发展,也成为了电商行业转型升级的新方向。进入六月,“6·18”购物节则成为各大电商平台发力的重点。


  发力“6·18”,各大电商平台迎来“质”的比拼。近年来,多个国家部委聚焦网络交易平台(网站)经营者强化“第一责任人”意识,不得因促销降低商品质量,借机以次充好,以假充真。同时,明确要求自觉遵守促销信息规范,不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示,禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。


  然而,先涨价再打折、以次充好等商家套路依然广泛存在。如何真正让利消费者,让消费者享受“真低价”的好商品?据了解,国美探索出一套“真低价”常态化模式,借助34年积累的供应链优势,通过与大牌厂商建立了深度互信的合作关系,减少中间环节,杜绝“先涨后降”的电商套路,实现了从源头把控商品质量,还能直接根据用户需求从厂家定采商品,通过厂家直销砍去溢价,真正让利消费者。


  回顾国美发展历程,“真低价”一直是其立足市场之根本。从成立之初,国美便以“薄利多销,服务优先”的经营理念,逐渐打破家电市场被垄断的格局,以超低价优势迅速攻占家电市场,“低价”也成为国美占领市场的重要标签之一。


  近年来,随着电商行业高速发展,面对几乎贯穿全年的电商促销,消费者对电商大促的热度逐渐趋冷,对价格也有些脱敏。“粗放式”的价格战,似乎不再能赢得消费者的口碑,要想合消费者的“胃口”,除了惯有的低价促销,各大电商平台似乎还需要一些“新玩法”,以匹配消费者不断变化的消费需求。


  今年“6·18”,各大电商平台“新花样”层出不穷,明星直播、新品首发、开盲盒、办晚会……短视频平台的入局,也拓展了各类活动的形式丰富度。与此同时,中国电商消费者越来越成熟,消费者们追求的不仅仅是便宜,更是品质、品牌和个性。


  在消费升级的时代,产品的丰富性、品质感及购物过程的美好体验,都成为当前消费者的购物期待。为获得年轻消费群体的认可,今年1月,国美宣布正式开启娱乐化赛道,并推出社交化、娱乐化新零售物种“真快乐”APP。半年来,不管是“快乐ZAO集”超级年货节,还是“嗨Five黑伍”大促,国美的每场大促都是娱乐化大招不断,玩出了属于自己的国美特色。


  据了解,在今年“6·18”期间,国美“真快乐”APP专场满减优惠覆盖电器、百货、酒水、厨空间等全品类,电器专场购物多买多返多实惠,还有61800份家电服务礼包抢先得。同时,自营超市还发起满199减100元等福利,而“新人专享1元购”则通过释放海量低价爆款,新人只需1元就能包邮到家。


  通过有趣又有共鸣的娱乐化玩法,不仅呈现出其“娱乐买、娱乐卖、分享乐”的核心,更联动线上线下,实现品效合一,打造出具有国美特色的“真快乐”形象标签。


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