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社交电商云集,为什么不行了?

  • 作者:如愿SAAS
  • 2021-11-0115:34
  • 阅读:1804

  谈及社交电商,云集一定榜上有名。


  2015年上线的云集APP仅用了4年的时间,就迎来了属于它的高光时刻。2019年5月3日,正式在纳斯达克挂牌上市。这是继拼多多之后第二家赴美上市的国内社交电商企业。


  人生多变故,市场同样多风雨。谁也没有料想到,昔日风光无限的云集,马上就跌入了低谷。云集日前收到纳斯达克退市警示函,重获合规的适用宽限期为180天。这意味着,2022年3月28日之前,云集的美股收盘价至少连续10个交易日达到每股1美元或以上,才可能不被退市。虽然云集在公告中称,公司打算在规定的宽限期内解决这个问题。但实际上,云集很可能力不从心。有数据表明,云集从2018年至今,营收一直处于下滑的状态,净亏损连年增加。


  云集式微背后,到底是企业管理缺失,还是经营模式出了问题?


  时势造英雄


  云集乘上社交“东风”


  想要了解云集为什么会从兴转衰,就一定得梳理出云集迅速增长的原因。纵观其一路的发展,离不开“会员”和“社交”这两个关键词。


  云集创始人兼CEO肖尚略在上市时直言,创办云集是因为自己预感到信息革命会给商业带来变革,会有一种新的零售方式出现。云集,就是在这样的时间节点,凭借着社交电商的风口崛起。


  云集之所以可以突出淘宝等电商的重围,是它找到了平台的标签。其本身的商业逻辑并不复杂,主要是以付费会员推广的形式,用人传播人的裂变方法迅速打开市场,市场证明了这种模式的价值,2017年2月云集付费会员总数突破100万人,2018年8月15日付费会员人数达到500万。2019年6月30日,付费会员1077万人。


  云集前期的成功,可以完全归功于社交营销模式。


  社交电商出现以前,市场上买方和卖方的关系非常弱。在社交电商中,买主和卖主的关系,从陌生人变成了熟人,依赖熟人之间的信任推荐、口碑相传,促成交易并不断扩大“熟人圈子”。


  平台利用每个人的私域流量,完成整个交易过程。当然,这种私域式的裂变只是表象,用户喜欢参与到其中更深层的原因,是消费者对市场心态的变化。过去,品牌方掌握着绝对的话语权,用户无论是否有需求,都要被动接受广告主传递的信息。但社交电商是依靠人来传播,相比那些平面广告和无聊的广告视频更有冲击力,也更值得信任。而且,社交电商也给满足了用户轻创业的需求。自买省钱,推荐赚钱的平台特点,让云集迅速完成了第一轮的会员沉淀。


  云集的陨落


  市场再一次洗盘


  云集凭借着会员电商、社交电商一路高歌。但这样的爆发式增长并没有一直持续下去,云集注册会员数量开始逐年下滑。


  2021年,是云集成立的第6个年头,云集的付费会员制正逐渐失去优势。很多人分析云集的衰落是因为云集对分销机制进行弱化,导致店主和用户流失。在小编看来云集如今面临退市危机,更多是由以下几方面原因造成的。


  第一,云集的会员分销玩法,入局者太多。


  自云集以来,不少企业也看到了社交电商、分销电商的价值,纷纷涌入,市场里的玩家多了,竞争自然变得也就大了,盈利也就愈发地困难。云集近两年的营收直接反应了真实的情况。数据显示,云集2020年营收55.303亿元,同比下降52.62%。2020年云集净亏损达1.517亿元,而2019年净亏损为1.238亿元,亏损持续扩大。


  第二,云集用模式定义平台,缺少核心竞争力。


  在营销中,模式是指导平台盈利的核心,但不意味着平台要把自己局限在某个商业模式里,除非平台本身就有很强的指向性(如抖音、快手这类直播平台)。云集起初更多倾向于全品类,独特性优势不强,即使早期有优势,随着各类平台雨后春笋,更新的商业模式不断出现,它的优势不复存在,业绩自然也非常难看。


  第三,用户消费的场景改变,传统会员电商玩不转。


  营销是有时代性的,过去再厉害的渠道到了今天也可能无效。云集抢夺了淘宝电商的一部分客户,现在直播电商又来抢它的生意。2020年,直播电商元年开启,给所有传统电商重重的一击。移动互联网技术的成熟和疫情的推波助澜下,直播电商完成了用户的教育,也改变了用户的消费逻辑。人们习惯“边看边买”,而此时的云集,营销模式还停留在货架电商的框架中,这是云集在市场竞争中败下阵来的原因之一。但不可否认,社交电商的价值确实有着无穷的潜力,即便在直播成风的今天亦是如此。有效地将社交电商的分销玩法与直播结合起来使用,是企业未来能否持续盈利的基础。


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