遭百万粉丝网红举报，杭州新东方全面停课

近日，新东方杭州线下中心突然全面关闭，起因是抖音网红“铁头惩恶扬善”举报杭州新东方违规补课。

据了解，“铁头”是一名短视频博主，自2023年4月起发布了多条以打假为主题的视频，涉及海鲜市场宰游客、超市抽奖骗局、美容院“美丽贷”等领域。截至目前，在平台拥有310余万粉丝。

“铁头”会在每条视频的评论区求粉丝打赏，其简介显示，“惩恶小金库还剩余29469元，扬善已使用54000元”。

7月25日，“铁头”连续发布两条主题为“教培行业补课怎么看”的街头采访为铺垫，点赞均超两万。其教培系列流量最高的视频是“勇闯新东方”，点赞数超十万。

8月4日，“铁头”来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

“铁头”在视频中表示，要让补课行为在浙江断根，“如果这家店敢开，我天天来，杭州全区的新东方、学而思，还有重点高中提前补课的行为，我全部都会去。”

8月6日至7日，“铁头”连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方，称教育局周五前会答复相关问题。

8月7日，杭州新东方工作人员回应表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”

8月8日晚，一位杭州家长称，其孩子在杭州新东方接受高中学科辅导，周一突然接到停课通知，目前尚未复课。虽然“铁头”没有去她孩子所在的校区，但全杭州的线下学习中心都停了。

博主“铁头”认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的“双减”相关规定，属于违规违法行为，造成教育不公平。

而杭州家长林纾（化名）的看法是：“补习班的师资好，时间充足，讲课也更细致，希望可以尽快复课。家长和学生都同意补课，只有铁头不同意。”

目前，杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员表示不清楚相关情况，需向属地市监所了解。拱墅区教育局相关科室工作人员表示，举报人递交了部分材料，目前还在核查情况。杭州市教育局“双减”办公室工作人员也表示，正在核查举报人举报的相关情况，已要求新东方停课。工作人员解释称，按照国家“双减”政策规定，校外培训机构在寒暑假不得组织学科类培训，素质教育培训则可以进行。

专家表示，杭州新东方的停课事件反映了当前教育改革面临的困境和挑战。如何平衡教育公平和教育自由，如何规范教育市场和教育监管等问题，需要循序渐进。